近日，郾城发展村镇银行收到来自客户冯先生对辽河路支行员工张芮和柴康燕的一封感谢信，表达了他对两位女同志敢于担当、救人于危难的感谢。
冯先生如此用心，亲笔写下感谢信，对于该行员工来说既是肯定，又是鼓励！全文如下：
郾城发展村镇银行各位领导你们好！
2021年8月16日下午3时30分左右，我86岁高龄的老父亲独自在海河小区内散步时，因体力不支，突然摔倒在地，过往路人因怕惹上麻烦，无一上前施救。在这危急时刻，办事路过的你行辽河路支行员工张芮、柴康燕两位女同志，没有丝毫迟疑，疾步上前问候老人，在确定并无大碍无需送医后，小心搀扶老人到小区小亭石凳上坐下休息，避免了更严重的伤害发生，并陪同老人直到我赶到后才离开。且不肯告诉我她们的单位和姓名，后经多发打听，才知晓这两位救助者是贵行员工。对于她们敢于担当、救人于危难的英雄之举，我老父亲、我及家人深表感谢，她们值得全社会称赞，她们表现出了社会的正能量，并对贵行培养出如此优秀的员工表示感谢，为你行点赞！
感谢人：冯**
手机：186********
2021年8月20日
“我们当时没有想那么多，我俩恰巧去海河小区拿资料，看到路边有老人倒在了地上，我们家里也有老人，看到老爷爷摔倒，第一反应就是上前去搀扶，摔到哪里了？严不严重？后来把老爷爷搀扶到小区凉亭休息，一直在询问老人伤情如何?在哪栋楼居住?子女在家吗?我俩决定等老爷爷休息结束后把老爷爷送回家。后来老爷爷的儿子来探望老人时遇到在凉亭休息的我们，我俩简单讲述事情经过和老人伤情后就直接离开了。”两位女同志如是说。原来，她们只是单纯的搀扶，不嫌麻烦，不计较个人得失，不考虑个人名利，只是换位思考，想到家里也有年老的长辈，推己及人，设身处地，将心比心，多么简单、善良、纯粹!
其实她们所做的只是举手之劳而已，不同的是她们早已把“真诚”“亲民”融入到工作生活的日常，所以无需刻意而为，一切都来得那么的自然。
一封感谢信，纸短情长，是客户对她们的一种肯定、一份信任，让她们温暖无比，也激励着该行继续延续温情篇章，传递温暖能量。
0395-3817777
