平凡岗位上的坚守
她立足岗位，不忘初心，默默奉献；她敢于创新，求真务实，兢兢业业；她勤于学习，夯实基础，优化服务；她立场坚定，作风优良，扎实工作。她就是祁山路支行营业部主管吴龙娇，现年32岁，自2011年入行至今从事营业部工作已有10年。
一、守初心 讲奉献
她爱岗敬业，坚守初心，默默奉献，只要工作有需要，二话不说带头加班加点、攻坚克难。她所在的祁山路支行营业部业务量大，账户数量多，工作任务十分繁重，为保证每天的工作质量，她经常披星戴月、废寝忘食地开展工作，在不影响正常结算服务工作的前提下，按照总行统一要求，她带领营业部全体员工共开展扎实有效的新核心和业务技能训练，既保证了操作的数量和质量，又覆盖了所有新核心演练范围内的业务操作。
二、勇创新 提效率
为了推动网上银行业务的快速发展，进一步提升服务质效，她积极建言献策，将创新思路付诸于工作日常，多次在支行内部开展各种手机银行、网上银行、云闪付营销活动，取得了显著成效。在工作中，她积极主动通过微信视频和上门服务的方式营销和帮助客户。她还积极配合信贷部门引存增效，营销手机银行、金聚鑫业务，不仅为客户提供了更加高效便捷的支付服务，还延长了资金支付链条，“一揽子”支到最下游账户，有效提升了支付效率。
三、勤学习 强素质
自担任柜面主管以来，她发挥自身优势，积极响应“规章制度学习”和“业务技能提升”活动，以学带干夯基础。她立足祁山路支行营业部工作实际，制订营业部财会岗位学习计划，充分利用例会制度，集中会计人员学习各类文件制度，在提升自身业务能力的同时，带动鼓励员工开展自学，使营业厅形成了浓厚的“比、学、赶、超”学习氛围，进一步提升祁山路支行营业部员工业务素质、操作水平、思想认识及执行力，不断优化窗口服务质量，改善营业部工作现状。
四、立场定 觉悟高
她政治立场坚定，思想觉悟高，学习能力强，工作中，她真正做到了从思想上，切实发挥了自己的先锋模范作用，以严格的标准要求自己，认真贯彻落实上级行和领导的安排部署。优良的工作作风使她在单位全体同事中树立了良好的口碑，从事的工作多次获上级行的认可和肯定。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。她是客户信赖的好经理，是领导放心的好员工，是部门同事的主心骨，更是郾发行优质服务的“排头兵”。“功崇惟志，业广惟勤”。她凭着对郾发行事业的执着追求，用青春谱写着敬业与奉献、责任与担当，演奏着这个时代、这个历程中最普通、最美丽的乐章！
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